CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

1. ACCEPTATION DES CONDITIONS

Le Client déclare avoir pris connaissance des présentes Conditions Générales de Vente et les accepter sans réserve avant toute prestation.

Startcryptomonnaie ne fournit aucun conseil en investissement financier, ne gère aucun fonds et n’a accès à aucun actif du client.
Les prestations proposées sont exclusivement pédagogiques, théoriques et pratiques.

Les présentes conditions s’appliquent à l’ensemble des prestations d’accompagnement proposées par Startcryptomonnaie, réalisées à domicile ou dans un espace de coworking principalement sur Nîmes et dans tous le Gard.

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2. NATURE DES PRESTATIONS

L’accompagnement proposé vise à :

• comprendre l'histoire et le fonctionnement des cryptomonnaies,

• explorer les différentes stratégies d’investissement possibles,

• maîtriser les outils informatiques et numériques,

• apprendre à sécuriser ses fonds,

• éviter les arnaques,

• gagner en autonomie dans la gestion de ses actifs.
   

Un premier échange téléphonique est systématiquement réalisé avant toute séance afin de :

• comprendre les besoins du client,

• instaurer une relation de confiance,

• définir un programme d’accompagnement personnalisé,

• L’accompagnement s’effectue au domicile du client, dans espace de coworking ou dans un lieu privé choisi par ce dernier.

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3. MODALITÉS D'INTERVENTION

Les prestations peuvent être réalisées :

• au domicile du client,

• dans un espace de coworking ou dans un lieu privé.  Le mode d’intervention est défini à l’avance.

Les prestations réalisées en espace de coworking peuvent faire l’objet d’un ajustement tarifaire.

Les rendez-vous en lieux publics ou en espace de coworking peuvent être privilégiés lorsqu’ils offrent un cadre plus serein et sécurisé.

​Pour les rendez-vous à domicile, le client peut être accompagné par une personne de confiance.

Tout comportement inapproprié, déplacé ou incohérent entraînera l’arrêt immédiat de la séance, sans possibilité de remboursement.

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4. ACCOMPAGNEMENT A DISTANCE ET ÉCHANGES

​Un groupe Telegram Startcryptomonnaie peut être mis à disposition afin d’échanger des informations générales sur les cryptomonnaies

et poser des questions diverses.

Le client peut également contacter directement le prestataire par appel ou message.

Toute demande nécessitant une manipulation technique spécifique devra faire l’objet d’une intervention physique planifiée.
En aucun cas Startcryptomonnaie ne demandera :

• d’informations sensibles,

• de codes d’accès,

• de clés privées,

• ni de manipulation à distance sur les comptes du client.

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5. TARIFS

Modalités de décompte du temps :

- Accompagnements (Standard et Duo) : La première heure de chaque séance est intégralement due dès son démarrage.

Au-delà de la première heure, le temps est décompté par tranches de 30 minutes.
Toute tranche de 30 minutes entamée est due dans son intégralité.

- Interventions d'urgence : Chaque heure entamée est due dans son intégralité au tarif majoré en vigueur.

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Modalités des Forfaits (3h et 6h) :

- Les forfaits sont payables en totalité dès la commande et avant la première session.
Les forfaits sont valables 1 mois à compter de la date d'achat et ne donneront lieu à aucun remboursement.

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Assistance par messagerie (Suivi post-séance) :
L'assistance par messagerie incluse d'une durée de 7 jours consécutifs à compter de la date de la session s'effectue exclusivement par WhatsApp / Télégram / E-mail.
Elle a pour objet de répondre aux demandes d'éclaircissement relatives aux points abordés lors de la séance.
Ce service ne constitue pas une prestation de support technique en continu ni un audit complet, et s'exécute selon un délai de réponse indicatif de 24 heures ouvrées.

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Avoir Diagnostic :

La déduction de 30 € s'applique sous forme d'avoir sur la facturation de toute formule d'accompagnement ou de forfait réservée dans un délai maximal de 14 jours calendaires suivant la réalisation de la session diagnostic.
Passé ce délai, l'avoir devient caduc.

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Les prestations sont proposées sans engagement.
Le client comme le prestataire peuvent y mettre fin à tout moment.
Les tarifs en vigueur sont garantis pendant la durée du contrat et peuvent être révisés lors d’un nouveau contrat.
Les tarifs incluent les déplacements sur la commune de Nîmes.
Au-delà, des frais de déplacement peuvent s’appliquer.
Les frais de déplacement sont facturés pour toute intervention réalisée en dehors de la commune de Nîmes.
Ils sont calculés sur la base de 0,50 € par kilomètre (aller-retour), avec un minimum forfaitaire de 15 €.
Le montant ainsi calculé est arrondi à l'euro supérieur.
Toute demande de rendez-vous dans un espace de coworking fera l’objet d’un devis préalable.

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6. PAIEMENT DES SÉANCES

Les séances sont réglées le jour de l’intervention, par :

• virement bancaire,

• espèces,

• ou cryptomonnaies (USDC, BTC ou autres actifs numériques).

Une facture est transmise par e-mail après chaque séance.

Toute prestation réalisée est due et ne peut donner lieu à un remboursement.

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7. RESPONSABILITÉ DU PRESTATAIRE

Startcryptomonnaie s’engage à fournir un accompagnement sérieux et conforme à la réglementation en vigueur.

Le prestataire décline toute responsabilité en cas :

• de mauvaise manipulation du client,

• de perte d’actifs,

• d’erreurs commises en dehors des séances,

• ou de décisions prises par le client.

Le client reste seul responsable de ses choix, de ses actions et de ses investissements.

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8. DONNÉES PERSONNELLES

Le prestataire s’engage à ne divulguer aucune information personnelle concernant le client.

Les seules données conservées sont celles nécessaires à la gestion administrative et contractuelle des prestations.

Aucune information sensible (codes, accès, clés privées) n’est collectée.

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9. DROIT APPLICABLE

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

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10. AVIS DE NON-RÉSPONSABILITÉ

Le client reconnaît avoir pris connaissance de l’avis de non-responsabilité publié sur le site.

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Date de modification: Le 25/08/2026 à 23h15.